Améliorez l’expérience et la relation-client

Fidélisez votre clientèle

Simplifiez la gestion des travaux

Réalisez votre planification plus rapidement

Gestion des activités non facturables

Gagnez du temps et éliminez la paperasse

Pourquoi Plannit

Plannit vous aide à résoudre vos plus grands défis

  • Gérez et répondez facilement à toutes les demandes sans oublier personne.
  • Planifiez et suivez vos travaux en temps réel
  • Économisez des heures chaque semaine sur la paperasse
Nos Clients

Plannit est conçu pour les entreprises de services à domicile.

Découvrez les secteurs d’activités que nous servons et ce que nos clients ont à dire.

Plannit Pro

Un plan tarifaire simple et abordable vous donne accès à notre solution complète. 

Plannit propose également une version limitée gratuite pour les entreprises en démarrage. En savoir plus

Tableau Comparatif (PDF)

Screen Shot 2021-04-27 at 1.16.03 PM
Obtenez notre tableau comparatif des fonctionnalités  (PDF) pour comparer notre version gratuite avec Plannit Pro.

Ressources
Académie

Recherchez dans notre base de connaissances en ligne des articles et des vidéos sur le fonctionnement de Plannit

Blogue - BIENTÔT !

Nous travaillons à la création d'outils et de contenus pratiques pour vous aider dans votre quotidien.

Inscrivez-vous pour recevoir les mises à jour de notre blog dès qu'elles sont prêtes.

    À Propos

    Découvrez tout sur notre compagnie: la mission de Plannit, notre équipe, nos valeurs et consultez les postes à combler.

      Gestion des Communications aux Clients

      Obtenez une démo

      Centralisez et simplifiez la communication avec vos clients

      gestion-communications-clients-cropped3

      Centralisez tous vos canaux de communication en un seul endroit. Gérez et répondez à vos messages Facebook, vos e-mails, vos formulaires Web, vos messages téléphoniques, vos messages texte et vos messages de chatbot directement dans le centre de messages Plannit. Ne manquez jamais une nouvelle opportunité. Qualifiez de nouveaux prospects plus rapidement. Priorisez rapidement les nouvelles demandes et les suivis.

      Regardez la vidéo pour voir Plannit en action.

      Plannit vous permet de faire le suivi avec chaque client et chaque demande entrante facilement et rapidement. Plannit centralise :

      • Messages téléphoniques
      • Messages de chat sur votre site web
      • Messages texte
      • Messages Facebook
      • Courriels
      plannit-video-explicative-Communciations-fr

       

      Une communication plus rapide et améliorée vous aide à gagner de nouveaux clients et à vous démarquer de la concurrence. Des réponses automatiques, et des agents conversationnels téléphoniques ou web intelligents permettent à vos contacts de savoir que leur message a été reçu et que vous vous occupez d'eux. Plannit s'en occupe pour vous, même lorsque vous êtes en déplacement ou chez un client.

      • Faites savoir automatiquement à vos clients que vous êtes en route.
      • Envoie de sondages de satisfaction
      • Répondez rapidement, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, à toutes les questions qu'ils peuvent se poser.
      • Facilitez les renouvellements de services saisonniers ou annuels. 

      Employez notre agent conversationnel web (chatbot) personnalisé pour répondre aux questions  instantanément.

      Plannit vous permet d'ajouter un agent conversationnel (chatbot) à votre site Web et d'utiliser un agent conversationnel téléphonique lorsque vous ne pouvez pas répondre à un appel. Vous pouvez configurer ces agents pour qu'ils répondent aux questions les plus courantes et les plus importantes de vos clients, afin qu'ils ne soient jamais obligés de vous attendre. Vous pouvez également configurer ces agents pour qu'ils posent des questions de qualification essentielles aux nouveaux prospects. Vous gagnerez du temps en évitant de relancer un prospect pour constater qu'il ne veut pas de votre service.

      plannit-messages-phonebot

      Plannit met l’équivalent d’un employé virtuel dans votre poche

      Non seulement Plannit rassemble tous les canaux de communication avec vos clients, mais il comprend une suite complète d'outils de gestion pour votre entreprise de services à domicile.

      • Suivi des travaux
      • Planification des itinéraires et GPS
      • Planification des travaux et répartition des tâches
      • Rapports d'activité

      Plannit comprend également un portail client facile à utiliser qui permet aux clients de payer leurs factures, de consulter l'historique de leurs services, et plus encore.

      centre-de-messages-clients-Plannit

      Des outils de communication inégalés pour les entreprises de services à domicile.

      Aucune autre application ne vous offre ce type d'outils de communication. Vous voyez tout ce qui vous parvient de la part de vos clients, le tout dans une seule application. Affichez l'historique des travaux, des communications, des factures, et répondez à tout type de message. 

      • Envoyez des messages automatisés
      • Des agents conversationnels puissants et personnalisés gèrent des échanges spécifiques pour vous.
      • Classez les demandes des clients par ordre de priorité pour le suivi
      • Des réponses pré-programmées vous permettent de répondre en un clic à vos clients.
      liste-de-messages-clients

      Le temps de vos clients est aussi précieux que le vôtre

      Ne laissez pas vos clients attendre de simples réponses avant de décider de vous réserver. Utilisez le chatbot de Plannit et les messages pré-programmés pour leur fournir les informations dont ils ont besoin pour prendre une décision éclairée. Les clients ne veulent pas toujours un appel téléphonique prolongé. Aujourd'hui, les gens sont de plus en plus occupés et veulent simplement une réponse rapide pour pouvoir prendre une décision.

      Obtenez une démo